มิติหุ้น – ผู้สื่อข่าว “มิติหุ้น” รายงานว่า ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) หรือ KTB โดยนายผยง ศรีวณิช กรรมการผู้จัดการใหญ่ เปิดเผยว่า หลังจากธนาคารได้มีการเปิดตัว “กรุงไทย NEXT” ไปเมื่อวันที่ 24 ต.ค.ที่ผ่านมา พบว่าได้เกิดกระแสตอบรับที่ดีมากจากลูกค้า โดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 1 ล้านครั้ง ภายใน 48 ชั่วโมง ซึ่งธนาคารได้เดินหน้าสร้างการรับรู้และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้บริการอย่างต่อเนื่อง ผ่านกลยุทธ์ Engagement Marketing ไม่ว่าจะเป็นการเดินสายจัดขบวนทรูปและการจัดโรดโชว์แอป “กรุงไทย NEXT” ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดทั่วทุกภาค
นอกจากนี้ ธนาคารยังจะเดินหน้าสร้างการรับรู้และการใช้งานแอป “กรุงไทย NEXT” ผ่าน NEXTpert กว่า 1,500 คน เพื่ออำนวยความสะดวกและให้คำแนะนำการดาวน์โหลดและวิธีการใช้งานแก่ลูกค้า ประชาชนที่มาใช้บริการที่สาขาทั่วประเทศ อีกทั้งยังจัดกิจกรรม Customer Engagement เดินสายโรดโชว์ทั่วทุกภาค เริ่มจากภาคใต้ ที่จังหวัดสุราษฎร์ธานี ซึ่งตรงกับช่วงประเพณีชักพระและแข่งเรือยาวในเทศกาลออกพรรษาในเดือนตุลาคมนี้ จากนั้นจะไปภาคเหนือ ภาคกลาง และภาคอีสาน
อย่างไรก็ตาม นอกจากกิจกรรม Customer Engagement แล้ว ธนาคารยังได้จัดกิจกรรม Employee Engagement ซึ่งคาดไม่ถึงว่า พนักงานจะให้ความสำคัญและมีส่วนร่วมกับการเปิดตัวแอป “กรุงไทย NEXT” โดยพนักงานกว่า 2 หมื่นคนได้สร้างปรากฏการณ์ครั้งยิ่งใหญ่ร่วมกันทำสัญลักษณ์ NEXT และถ่ายรูปตามสถานที่ต่างๆ ที่เป็นแลนด์มาร์คของจังหวัด แหล่งท่องเที่ยวที่สำคัญ จนเกิดกระแสในโซเชียลทั้ง Facebook, Instagram และ Twitter ในระยะเวลาเพียง 48 ชั่วโมงสัญญลักษณ์ NEXT ได้แพร่สะพัดสู่โลกออนไลน์ร่วม 20,000 โพสต์ ซึ่งเป็นการแสดงออกถึงพลัง และยืนยันถึงความพร้อมเพรียง เป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน “Power of One” ของคนกรุงไทย ที่พร้อมมอบบริการที่ดีที่สุดและครอบคลุมที่สุด เพื่อให้ทุกการทำธุรกรรมสะดวกครบวงจร สมกับสโลแกนของแอปที่ว่า “กรุงไทย NEXT” ชีวิตครบ แอปเดียวอยู่
