ผู้สื่อข่าว “มิติหุ้น” รายงานว่า บมจ.วันทูวัน คอนแทคส์ หรือ OTO ดำเนินธุรกิจการให้บริการศูนย์บริการข้อมูล โดย “แหล่งข่าววงการอุตสาหกรรม” เปิดเผยว่า ขณะนี้มีบริษัทยักษ์ใหญ่จากประเทศจีนซึ่งอยู่ในวงการ Online ให้ความสนใจศูนย์ Call Center ของ OTO เพราะต้องการใช้ศูนย์แห่งนี้ขยายธุรกิจ รวมถึงยังสนใจเข้าถือหุ้น OTO ด้วย เนื่องจากปัจจุบัน OTO มีปัจจัยพื้นฐานที่แข็งแกร่ง มีกำไรสะสมสูงถึง 281 ล้านบาท อัตราหนี้สินต่อทุน (D/E) ต่ำ 0.15 เท่า, P/BV เพียง 0.91 เท่า และราคาหุ้นยังต่ำกว่าบุ๊กแวลูที่ 3.09 บาท คาดว่าจะเห็นความชัดเจนในระยะถัดไป
ผุดบริการใหม่ทำเงิน
ส่วนแนวโน้มผลงานช่วงที่เหลือของปี 63 คาดจะเติบโตต่อเนื่อง โดยบริษัทมีแผนออกบริการใหม่ๆ เพื่อรองรับความต้องการในโลกยุค Digital และเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน ด้วยการพัฒนาสินค้าและบริการที่เป็นดิจิทัลทั้งบริการ chatbot voicebot และ LINE customer connect เพื่อรองรับการให้บริการ contact center ซึ่งเป็นธุรกิจหลักของบริษัท
รวมถึงในปีนี้ ได้พัฒนาแพลตฟอร์ม และ mobile application ที่สามารถอำนวยความสะดวก ช่วยลดขั้นตอนการทำงาน อาทิ 1.ระบบตรวจสอบสินค้าจากภาพถ่าย ,2. mobile application help desk เป็น mobile application ในการจัดการกระบวนการทำงานให้สามารถติดตามการทำงานได้ในทุกขั้นตอน และ 3. Be your guide แพลตฟอร์มนำเที่ยวเสมือนจริงที่สามารถใช้ผ่านทั้งแอปพลิเคชั่นบนมือถือและคอมพิวเตอร์ Be your guide จะช่วยเพิ่มประสบการณ์การท่องเที่ยวแบบใหม่เสมือนมีมัคคุเทศก์ในการให้ข้อมูลสถานที่ต่างๆ บอกเล่าเรี่องราวผ่านเทคโนโลยีภาพ เสียง และ AR
เดินเกมรุกธุรกิจใหม่
ทั้งนี้บริษัทยังมองหาโอกาสการขยายธุรกิจไปยังธุรกิจอื่นที่มีแนวโน้มการเติบโตในอนาคต เช่น ธุรกิจการบริหารจัดการลดค่าใช้จ่ายโทรคมนาคม และธุรกิจทำความสะอาดด้วยหุ่นยนต์ เพื่อกระจายความเสี่ยงและชดเชยรายได้ของธุรกิจหลักในช่วง Digital Transformation ส่วนทั้งปี 63 มั่นใจจะเติบโตได้ดีกว่าปี 62 อย่างแน่นอน
www.mitihoon.com
