มิติหุ้น – ตามที่ปรากฎเป็นข่าว กรณีแก๊งคอลเซ็นเตอร์ โทรศัพท์แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่
ธนาคารขอเรียนให้ทราบว่า ปัจจุบันมีมิจฉาชี
ทั้งนี้ เพื่อลดความเสี่ยงต่อบัญชีของลู
วิธีการสังเกต
- พฤติกรรมของผู้ทุจริต จะทำการติดต่อสอบถามลูกค้าโดยมี
ข้อมูลเบื้องต้นของลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าหลงเชื่อว่ามี การติดต่อมาจากองค์กรที่แอบอ้ างจริง โดยจะแจ้งรายละเอียดต่างๆ ของลูกค้าได้ เช่น ชื่อ นามสกุล ชื่อร้านค้าที่ลูกค้าร่ วมนโยบายกับรัฐ เลขภาษี ฯลฯ เพื่อให้เกิดความน่าเชื่อถือ - ผู้ทุจริตจะหว่านล้
อมโดยการขอเพิ่มเพื่อนในไลน์ เพื่อทำการพิมพ์พูดคุยหลอกลวง และทำการส่งลิงก์ข้อความให้เข้ าหน้าเว็บไซต์ โดยจะหลอกให้หลงเชื่อแล้วกดลิ งก์ที่อยู่เว็บไซต์ ซึ่งเป็นเว็บไซต์ปลอม (Phishing) เพื่อดาวน์โหลดโปรแกรมการควบคุ มระยะไกล หลังจากที่ลูกค้าได้ทำการติดตั้ งโปรแกรมควบคุมระยะไกลแล้ว ผู้ทุจริตจะทำการส่ง Code PIN เพื่อให้ลูกค้าแจ้งเลข เพื่อใช้ Code ดังกล่าวในการเข้าควบคุมเครื่อง ซึ่งหากลูกค้าไม่ได้ทำการแชร์ หน้าจอบนไลน์ ก็อาจจะหลอกถามชุดตัวเลขเพื่ อนำไปใช้เพื่อการควบคุมต่อไป - ผู้ทุจริตอาจจะขอแชร์หน้
าจอโทรศัพท์ เพื่อแชร์หน้าจอจากวีดีโอคอล (Streaming) โดยจะเห็นหน้าจอและขโมย PIN ลูกค้าในการเข้าแอปพลิเคชั นธนาคาร และจะหลอกให้ลูกค้าเปิดแอปพลิ เคชัน ซึ่งผู้ทุจริตจะสามารถเห็นได้ว่ าลูกค้าเข้าแอปพลิเคชันแล้ว โดยจะหลอกให้ลูกค้าเข้าไปยังหน้ าที่ต้องมีการกด PIN 6 หลัก เพื่อให้ผู้ทุจริตสามารถควบคุ มเข้าใช้งานแอปพลิเคชันแทนลูกค้ าได้ทันทีโดยไม่ต้องระบุ PIN เอง
วิธีป้องกันตัวเองเบื้องต้น
- โดยปกติหน่วยงานรั
ฐและเอกชนจะไม่ทำการติดต่อลูกค้ าโดยตรงผ่านการส่งข้อความหรื อเพิ่มเพื่อนในไลน์เพื่อส่งลิ งก์เว็บไซต์ให้กับลูกค้า ทั้งนี้ หากลูกค้าได้รับการติดต่อและเกิ ดความไม่แน่ใจ ควรระงับการติดต่อจากช่องทางดั งกล่าว และติดต่อกลับไปยังเบอร์ กลางของหน่วยงานโดยตรงเพื่ อทำการสอบถามข้อเท็จจริง - ไม่ควรทำการแชร์หน้าจอจากวีดี
โอคอล (Streaming) ของตัวเอง และหลังจาก Streaming ไม่ควรเปิดแอปพลิเคชั นของธนาคารให้ฝั่งตรงข้ามเห็น หรือหากไม่ทราบเรื่องการ Streaming ไม่ควรเปิดแอปพลิเคชั นของธนาคารในระหว่างพูดคุย หากมีการติดต่อจากบุคคลที่ เราไม่รู้จัก ไม่ควรให้มีการแชร์หน้าจอโทรศั พท์ และรวมไปถึงการเปิดแอปพลิเคชั นของธนาคารในระหว่างการพูดคุ ยเช่นกัน - หากพบว่าหลงเชื่อจนเป็นเหตุให้
ถูกควบคุมเครื่อง เช่น มีรหัสขึ้น และ/หรือ มีข้อความว่ากำลังตรวจสอบและห้ ามใช้โทรศัพท์ หรือ หน้าจอค้าง หรือ หน้าจอเป็นภาพดำ ควบคุมเครื่องไม่ได้ ให้ปิดเครื่องโทรศัพท์ในทันที เพื่อทำการตัดการเชื่อมต่อเครื่ องกับผู้ทุจริต และติดต่อทางธนาคารเพื่อให้ ทำการระงับการใช้แอปพลิเคชั นของธนาคารนั้นๆ โดยทันที
ธนาคารขอให้ลูกค้ามีความเชื่อมั่
@mitihoonwealth
https://lin.ee/cXAf0Dp