หลังจาก “ระเฑียร ศรีมงคล” จะเกษียณอายุจาก KTC ในวันที่ 31 ธ.ค.66 และส่งไม้ต่อให้ “พิทยา วรปัญญาสกุล” ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) แทน มีผล 1 ม.ค. 67
ปัจจุบัน “พิทยา” ดำรงตำแหน่งรองประธานเจ้าหน้าที่บริหารอาวุโส กลุ่มงานการตลาดและสื่อสารองค์กร เรียกได้ว่าเป็นลูกหม้อร่วมงานในสายงานการตลาดกับ KTC มายาวนานถึง 26 ปี หรือนับตั้งแต่ปี 40 รวมถึงมีบทบาทสำคัญในการผลักดันองค์กรให้เติบโตอย่างยั่งยืน
ภายหลังการเข้ามาคุมหางเสือ KTC “พิทยา” ประกาศวิสัยทัศน์ เตรียมนำทีมผู้บริหารหญิงเพื่อขับเคลื่อนองค์กร พร้อมแสดงฝีมือให้เห็นเป็นที่ประจักษ์ในปี 67 ท่ามกลางภาวะที่ไม่แน่นอนทั้งความขัดแย้งระหว่างประเทศต่างๆ เศรษฐกิจโลก เศรษฐกิจไทย การแข่งขัน กฎระเบียบใหม่ๆ ที่ออกมา จึงให้ความสำคัญในการพัฒนาตัวเองอย่างไม่หยุดพัก
โดยมีรากฐานที่แข็งแกร่งอยู่แล้ว จาก CEO และผู้บริหารท่านเดิม ได้สร้างไว้ ซึ่งมีองค์ประกอบสำคัญคือ คน กระบวนการ เทคโนโลยี ทั้งนี้ยังเชื่อว่าการบริหารประเทศของรัฐบาลชุดใหม่ จะทำให้เศรษฐกิจไทยค่อยๆ ฟื้นตัวขึ้น ซึ่งจะเป็นผลดีต่อ KTC นอกจากนี้ยังมองโอกาสใหม่ ๆ ในการขยายธุรกิจ เพื่อให้สามารถเดิมตามเป้าหมายเดิมในการทำกำไรนิวไฮทุกปี
“ประณยา นิถานานนท์” ผู้บริหารสูงสุด สายงานการตลาดบัตรเครดิต กล่าวว่า สำหรับแผนการตลาดบัตรเครดิต ในปี 67 ตั้งเป้า ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรโตขึ้น 15% จากผลการในปี 66 ที่เดิมตั้งเป้าโต 10% และสามารถทำทะลุเป้าได้ตั้งแต่ Q2/66 ล่าสุดผลงาน 9 เดือนแรก มียอดเพิ่มขึ้น 13.7% หรือคิดเป็น 1.92 แสนลบ. คาดว่าทั้งปี 66 จะเติบโตได้ 13-14%
ดังนั้นจึงเป็นความท้าทายในการที่จะดำเนินตามแผนที่วางไว้ ซึ่งจะต้องมีการนำบัตรใหม่เข้ามาอีกประมาณ 230,000 ใบ และสิ่งที่จะทำให้ถึงเป้าหมายคือ การบริหารพอร์ตสมาชิกบัตรเครดิต ที่ปัจจุบันมีอยู่ 2.6 ล้านบัตร มีลูกค้าที่ถือบัตรราว 2.2 ล้านคน และมีการหยิบบัตรมาใช้งานถึง 90% ให้มีการใช้งานมากขึ้น ขณะที่จะขยายจับลูกค้ากลุ่มใหม่ที่มีรายได้ 50,000 บาท/เดือนขึ้นไป เพื่อเพิ่มยอดใช้จ่าย รวมถึงการออกโปรดักส์ใหม่ ความปลอดภัย ให้ตอบโจทย์ลูกค้า
“พิชามน จิตรเป็นธรรม” ผู้บริหารสูงสุด สายงานสินเชื่อบุคคล กล่าวว่า เป็น 1 ในธุรกิจหลักรองจากบัตรเครดิต เชื่อว่ายังสามารถเติยโตได้อีกแม้จะเริ่มอิ่มตัว แต่ความต้องการสินเชื่อยังมีอยู่อย่างต่อเนื่อง โดยตั้งเป้าปี 67 พอร์ตสินเชื่อบุคคล โตขึ้น 5% และมีสมาชิกบัตรกดเงินสด “เคทีซี พราว” เพิ่มขึ้นอีก 100,000 ราย จากปัจจุบันที่มีราว 700,000 ราย
โดยจะอาศัยกลยุทธ์หาสมาชิกใหม่ ตัวแทนขาย การเพิ่มช่องทางสมัครสินเชื่อออนไลน์ E-Application ของทาง KTC ให้ลูกค้าเข้าถึงได้ง่ายขึ้น รวมถึงการเพิ่มความสะดวกในการ “รูด โอน กด ผ่อน” ผ่านแอป “KTC Mobile” ให้สามารถโอนเงินไปยังบัญชีพร้อมเพย์ได้ จากเดิมที่โอนผ่านธนาคารได้เท่านั้น
“เรือนแก้ว เกษมสวัสดิ์ศรี” ผู้บริหารสูงสุด สายงานสินเชื่อรถยนต์ กล่าวว่า ธุรกิจสินเชื่อ “เคทีซี พี่เบิ้ม รถแลกเงิน” เป็นหนึ่งในกำลังสำคัญที่จะทำให้ KTC เติบโตและมีกำไรมากขึ้น แม้ตอนนี้พอร์ตจะยังเล็กอยู่ จึงเน้นขยายฐานสินเชื่อให้เติบโตให้เร็วที่สุด โดยตั้งเป้ายอดอนุมัติสินเชื่อใหม่ปี 67 ที่ 6 พันลบ.
ผ่านกลยุทธ์เน้นการสื่อสารเพื่อสร้างการรับรู้ผลิตภัณฑ์ ซึ่งปัจจุบันกลุ่มลูกค้ายังไม่ค่อยรู้จัก โดยใช้ช่องทางออนไลน์ ร่วมมือกับธนาคารกรุงไทยในการขยายฐานลูกค้า ผ่านสาขากว่า 900 แห่ง และส่งเสริมจุดแข็ง ในการให้วงเงินใหญ่สูงสุด 1 ลบ. อนุมัติสินเชื่อภายใน 1 ชั่วโมง พร้อมรับเงินทันที
“อุษณีย์ เลาหะวรนันท์” ผู้บริหารสูงสุด สายงานสื่อสารการตลาดและธุรกิจ MAAI กล่าวว่า ธุรกิจ MAAI by KTC เป็นธุรกิจน้องใหม่ โดยเน้นให้บริการกับผู้ประกอบการ บนแพลทฟอร์ม MAAI ทั้งนี้ได้ตั้งเป้าปี 67 จะขยายจำนวนพันธมิตรธุรกิจขนาดกลางและใหญ่อีกไม่ต่ำกว่า 20 ราย และเพิ่มจำนวนลูกค้าสมาชิก MAAI ประมาณ 2 ล้านราย
โดยจะพัฒนาต่อยอดแพลทฟอร์ม ฟีเจอร์หรือฟังก์ชันใหม่ๆ เพิ่มประสิทธิภาพยกระดับประสบการณ์การใช้งานแอปให้ง่ายขึ้น ขยายร้านค้ารับแลกคะแนน MAAI ให้ครอบคลุมไลฟ์สไตล์และความต้องการของสมาชิก
“KTC ยังคงความแข็งแรงได้อยู่ เพราะเรื่องราวดีๆ และความแข็งแรงที่ คุณระเฑียร CEO ท่านเดิมได้ทำสร้างไว้ พวกเราจะสานต่อเรื่องราวเหล่านั้นต่อไป” พิทยา กล่าวปิดท้าย
ติดตามช่องทางมิติหุ้นเพื่อรับข่าวสารตลาดทุนได้ตามลิงค์ด้านล่าง
Web : https://www.mitihoon.com/
Facebook : https://www.facebook.com/mitihoon
Youtube : https://www.youtube.com/@mitihoonofficial7770
Tiktok : www.tiktok.com/@mitihoon
