มิติหุ้น – สานักงาน กสทช. ได้เรียกผู้บริหารบริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จากัด เข้าชี้แจงในกรณีดังกล่าว โดยมีสาเหตุเกิดจากระบบไฟฟ้าขัดข้องส่งผลให้ลูกค้าบางส่วนไม่สามารถใช้บริการ 4G และ 5G ได้ในช่วงเวลาดังกล่าว และบริษัทฯ ได้กาหนดมาตรการเยียวยาลูกค้าที่ได้รับผลกระทบแล้ว โดยลูกค้าแพ็กเกจ Unlimited จะได้รับส่วนลดค่าบริการ 1 วัน และลูกค้าแพ็กเกจอื่น ๆ จะได้รับอินเทอร์เน็ตฟรี 10 GB และโทรฟรีทุกเครือข่าย 100 นาที สาหรับใช้งานภายใน 24 ชม. โดยบริษัทฯ ได้ส่ง SMS ชี้แจงเหตุขัดข้องและมาตรการเยียวยาให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ และจะมี SMS แจ้งยืนยันสิทธิ์อีกครั้งต่อไป
ทั้งนี้ สานักงาน กสทช. ได้ออกหนังสือกาชับบริษัทฯ ให้ดูแลและเตรียมความพร้อมอุปกรณ์ โครงข่ายต่าง ๆ ให้พร้อมใช้งานและสามารถให้การบริการได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ หากเกิดการขัดข้องในลักษณะดังกล่าวอีก สานักงาน กสทช. จะพิจารณาลงโทษปรับตามมาตรการบังคับทางปกครองต่อไป
ติดตามช่องทางมิติหุ้นเพื่อรับข่าวสารตลาดทุนได้ตามลิงค์ด้านล่าง
Web : https://www.mitihoon.com/
Facebook : https://www.facebook.com/mitihoon
Youtube : https://www.youtube.com/@mitihoonofficial7770
Tiktok : www.tiktok.com/@mitihoon
