“I-DAC Bangkok และ MI GROUP ยกระดับกลยุทธ์การตลาดยานยนต์ไฟฟ้า ตอกย้ำความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมยานยนต์ไทย”

มิติหุ้น  –  MI GROUP และ I-DAC Bangkok ภายใต้เครือ Hakuhodo ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดยานยนต์ในประเทศไทยจัดงาน ‘Unlocking the potential of Thailand’s automotive market’ เอ็กซ์คลูซีฟสำหรับผู้ประกอบการชั้นนำในวงการยานยนต์และยานยนต์ไฟฟ้า นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์การตลาดล่าสุดบนแพลตฟอร์ม Facebook และ Instagram

งาน ‘Unlocking the potential of Thailand’s automotive market’ ได้เผยแนวโน้มพฤติกรรมผู้ซื้อยานยนต์ในยุคดิจิทัล ชี้แพลตฟอร์ม Meta ครองใจผู้บริโภคตลอดกระบวนการตัดสินใจซื้อ  โดยมีบทบาทสำคัญถึง 65.1% ในการสร้าง
แรงบันดาลใจ,  67.4% ในการค้นหาข้อมูล และ 62.5% ในการประเมินการตัดสินใจซื้อ  นอกจากนี้ผู้ซื้อยานยนต์ยังหันมาใช้เนื้อหาของ Social Influencer เพื่อช่วยในการตัดสินใจ ซึ่ง 61.6% ของผู้ซื้อตอบว่าได้แรงบันดาลใจจากคอนเทนต์ออนไลน์ ขณะที่ 58.7% ค้นพบยานยนต์รุ่นใหม่ๆ ผ่านอินฟลูเอ็นเซอร์  และ 59.5% กล่าวว่าใช้ข้อมูลจาก Influencer มาช่วยในการประเมินทางเลือก

สิ่งที่น่าสนใจคือ การส่งข้อความโดยตรงถึงแบรนด์หรือตัวแทนจำหน่ายกำลังเป็นเทรนด์ใหม่ โดย 64.5% ใช้ Facebook  Messenger และ 40.7% ใช้ Direct Message ผ่าน Instagram ในการสอบถามข้อมูล เมื่อพูดถึงการแข่งขันแย่งชิงการเป็น Top of Mind แบรนด์ยานยนต์ในใจผู้ซื้อ พบว่า 48.5% มีแบรนด์ยานยนต์ 2 แบรนด์ในใจ และมีถึง 74.8% ของผู้ซื้อที่พิจารณามากกว่า 2 แบรนด์  ซึ่งการรวบรวมข้อมูลที่น่าสนใจนี้สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของการสร้างการรับรู้ แบรนด์อย่างต่อเนื่องในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

งานนี้ไม่เพียงยกระดับความสามารถในการทำการตลาดของกลุ่มยานยนต์บนโซเชียลแพลตฟอร์มของ Meta เท่านั้น แต่ยังสรุปข้อมูลเชิงลึกทางการตลาดของอุตสาหกรรมยานยนต์และพฤติกรรมผู้บริโภคที่สำคัญ พร้อมแนะนำการใช้ AI Solution ที่ตอบโจทย์การทำการตลาดแบบ Full Funnel ครอบคลุมทั้งด้าน Brand Level, Lead Generation, Dealership และ CRM                                         

คุณวรินทร์ ทินประภา CHIEF GROWTH OFFICER จาก MI GROUP

คุณวรินทร์ ทินประภา CHIEF GROWTH OFFICER จาก MI GROUP กล่าวว่า “ในยุคที่ AI มีบทบาทในการเข้าถึงข้อมูลและการทำการตลาดอย่างเข้มข้น และเทคโนโลยีต่างๆ มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วตลอดเวลา MI GROUP จึงให้ความสำคัญกับการ Keep Momentum ในการจัด Session พิเศษ ให้ลูกค้าของเราเข้าใจเทคโนโลยีรวมถึงโซลูชั่นใหม่ๆ
ของแพลตฟอร์ม เพื่อการปรับตัวที่ทันท่วงทีต่อสภาวะตลาดที่ผันผวน การทำให้ลูกค้าเข้าใจ insight ของตลาด และ Solution ของแพลตฟอร์ม จะช่วยให้สามารถวางแผนกลยุทธ์การตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ”

คุณเฟรดดี้ ตัน CHIEF EXECUTIVE OFFICER จาก i-dac Bangkok

ด้านคุณเฟรดดี้ ตัน CHIEF EXECUTIVE OFFICER จาก i-dac Bangkok กล่าวเสริม ว่า “บริษัทนำเสนอโซลูชัน Social CRM ผ่าน AIQ Asia โดยใช้แพลตฟอร์ม Message Bird ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ระบบนี้ช่วยให้ สามารถจัดการข้อมูลการขายและการบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Facebook Messenger, Instagram รวมไปถึง WhatsApp ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และการผสานรวมกับโซลูชันของ Meta จะช่วยต่อยอดการแปลงกลุ่มเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้า ช่วยในการจัดการข้อมูล สร้างระบบนิเวศทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุด”

ภายในงานได้สรุป 7 Key Highlights สำคัญที่สะท้อนถึงแนวโน้มและพฤติกรรมผู้บริโภคในตลาดยานยนต์ไทย รวมถึงบทบาทสำคัญของแพลตฟอร์ม Meta ในการขับเคลื่อนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค ซึ่งจะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถวางแผนกลยุทธ์การตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ดังนี้

1.         ความต้องการของผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงและมีความต้องการใหม่ๆ เกิดขึ้นตลอดเวลา

2.         GenZ เป็นผู้นำหลักในพฤติกรรมการใช้ดิจิทัล โดยมีคนรุ่นอื่นตามมาติดๆ

3.         แพลตฟอร์ม Meta ได้แก่ Facebook และ Instagram มีบทบาทสำคัญตลอด Customer Journey ของคนที่จะซื้อรถยนต์

4.         Content จาก Influencer ยังเป็นหัวใจสำคัญที่จะสร้างแรงบันดาลใจและการค้นหาข้อมูลแบรนด์รถยนต์เพิ่มเติม

5.         Personalized Content บนแพลตฟอร์มของ Meta คือกุญแจสำคัญสู่การตัดสินใจซื้อ

6.         การส่ง Direct Message หาแบรนด์รถยนต์และดีลเลอร์กลายเป็นเรื่องปกติในปัจจุบัน

7.         การรักษาความเป็นหนึ่งในใจผู้บริโภค (Top of Mind) มีความสำคัญอย่างยิ่งในการครองส่วนแบ่งตลาดยานยนต์