มิติหุ้น – KTC เผยโรดแมป 2ปี กับกลยุทธ์ทรานส์ฟอร์มเติบโตยั่งยืนในยุคเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล เน้นคนทำงานคู่เอไอ เจาะฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ เผยปี 68 ตั้งเป้ายอดเปิดบัตรเครดิตใหม่ 250,000 ใบ เติบโต 10% หรือ 30,000 ลบ.จากปี 2567 ที่มียอดใช้จ่าย 2.9 แสนลบ.
นางพิทยา วรปัญญาสกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร “เคทีซี” หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในยุคดิจิทัล สถาบันการเงินจึงต้องปรับตัวรองรับความต้องการหลากหลาย ทำให้ เคทีซีพัฒนาระบบไอที เพื่อวิเคราะห์เชิงลึก ให้เกิดการทำงานคู่กันระหว่างไอทีกับคนนำไปสู่การสร้างความยั่งยืนรองรับการเปลี่ยนผ่านดิจิทัล “Building a Sustainable Future Through Digital Transformation”
โดยแต่งตั้งนางวิไลวรรณ นพรัตน์ ดำรงตำแหน่ง ผู้บริหารสูงสุด สายงานเทคโนโลยีสารสนเทศ ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 โดยมีแผนโรดแมปปี 2568-2569 วางแผนยุทธศาสตร์ด้านเทคโนโลยี การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพ ยกระดับศักยภาพบุคลากร การจัดการข้อมูล บริการแก่สมาชิกและพันธมิตรทางธุรกิจ
ทั้งนี้ เคทีซีต้องการก้าวสู่องค์กรดิจิทัลอย่างยั่งยืน มี 3 เรื่องสำคัญ คือ 1.สร้างคนขับเคลื่อนองค์กร มีทักษะการใช้AI 2. สร้างนวัตกรรมตอบโจทย์สมาชิก และ3. ยกระดับประสบการณ์สมาชิกด้วย AI การประมวลผล เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค การทำนายผลลัพธ์ การตัดสินใจอัตโนมัติ และการโต้ตอบกับผู้ใช้งาน
“เมื่อเทคโนโลยีและคนพร้อมจะเข้าหาลูกค้ากลุ่มใหม่ๆได้รวดเร็ว แม่นยำขึ้น โดยปีนี้จะมีการทดลองประเมินคุณภาพสินเชื่อ ใช้เอไอมาช่วยเจาะลูกค้าใหม่ๆมากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าที่ไม่เคยเข้าถึงได้มาก่อน”นางพิทยา กล่าว
ในปี 68 บริษัทตั้งเป้ายอดเปิดบัตรใหม่ (บัตรเครดิต) รวมทั้งสิ้น 250,000 ใบ และยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเติบโต 10% หรือ 30,000 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปีก่อนที่อยู่ที่ 290,000 ล้านบาท
ติดตามช่องทางมิติหุ้นเพื่อรับข่าวสารตลาดทุนได้ตามลิงค์ด้านล่าง
Web : https://www.mitihoon.com/
Facebook : https://www.facebook.com/mitihoon
Youtube : https://www.youtube.com/@mitihoonofficial7770
Tiktok : www.tiktok.com/@mitihoon
