OCEAN LIFE ไทยสมุทรประกันชีวิต ย้ำ“โควิดหยุดเราไม่ได้” ชูเทคโนโลยีดิจิทัลดูแลลูกค้า

113

บมจ.ไทยสมุทรประกันชีวิต รักคือพลังของชีวิต โดยคุณนุสรา (อัสสกุล) บัญญัติปิยพจน์กรรมการผู้จัดการ เผยถึงผลการดำเนินงานของบริษัทใน 5 เดือนแรกของปี 2563 (มกราคม – พฤษภาคม 2563) ท่ามกลางสถานการณ์โควิด-19 และวิกฤตเศรษฐกิจ ทำให้บริษัทมีรายได้จากเบี้ยประกันชีวิตรับรวม (Total Premium) จำนวน 5,917 ล้านบาท มีอัตราการเติบโตติดลบ 1% ในขณะที่ธุรกิจประกันชีวิตโดยรวมติดลบ 3% และยังคงมีอัตราการเติบโตของเบี้ยประกันชีวิตปีต่อไป (Renewal Premium) เพิ่มขึ้นที่ 4% หรือคิดเป็นจำนวน 4,827 ล้านบาท

โดยมีช่องทางตัวแทนเป็นช่องทางหลัก มีเบี้ยประกันรับรวม จำนวน 5,024 ล้านบาท ด้วยอัตราความคงอยู่ของกรมธรรม์ที่ 82% ถึงแม้ว่าบริษัทจะต้องเผชิญหน้ากับความท้าทายมากมาย แต่ในช่วง 5 เดือนที่ผ่านมา บริษัทยังสามารถสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนได้ 5.54% และเพื่อตอกย้ำความแข็งแกร่งในการดำเนินธุรกิจ บริษัทมีเงินสำรองประกันชีวิต 75,030 ล้านบาท สินทรัพย์ 98,472 ล้านบาท และมีอัตราส่วนความเพียงพอของเงินกองทุน (Capital Adequacy Ratio : CAR) 370.36%

ฝ่าวิกฤตโควิด–19 ด้วย LOVE MINDSET + DIGITAL INSURER

ทั้งนี้ การระบาดของโควิด–19 เปรียบเสมือนพายุลูกใหญ่ หรือ Perfect Strom ที่ OCEAN LIFE ไทยสมุทร ต้องเผชิญหน้าและฝ่าไปให้ได้ เพื่อให้มั่นใจได้ว่า โควิดหยุดเราไม่ได้ การดูแลลูกค้าจะต้องเป็นไปอย่างต่อเนื่อง และได้มาตรฐานเท่าเทียมหรือใกล้เคียงกับสถานการณ์ปกติ ข้อแรก คือ LOVE MINDSET วิธีคิดที่มีพื้นฐานจากพลังความรัก ที่ถูกสั่งสมมายาวนาน เป็นแรงผลักดันให้เรารวมใจเป็นหนึ่ง พร้อมที่จะปรับเปลี่ยนเพื่อเผชิญหน้ากับทุกอุปสรรค เอาชนะทุกความท้าทาย และเป็นแรงบันดาลใจให้เราสร้างสรรค์นวัตกรรมเพื่อพัฒนาสินค้าและบริการ เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าของเราอยู่ตลอดเวลา

สิ่งที่สอง คือ ความพร้อมในการก้าวสู่ DIGITAL INSURER ซึ่ง OCEAN LIFE ไทยสมุทร ได้เตรียมการล่วงหน้ามาตลอด 5 ปี เมื่อวิกฤตโควิด–19 เข้ามาเป็นตัวเร่ง ทำให้เราสามารถนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาช่วยให้ดำเนินธุรกิจต่อไปได้อย่างราบรื่น ในช่วงที่มีการแพร่ระบาดอย่างหนัก สำนักงานใหญ่ของเราทำงาน WORK FROM HOME ได้เกือบ 90% เราใช้ Online Conference ในการประชุมร่วมทั้งภายในและภายนอกองค์กร รวมทั้งใช้ในการอบรมให้ความรู้กับพนักงาน และตัวแทน ในส่วนของสำนักงานสาขาของเรายังคงให้บริการได้ตามปกติ โดยมีมาตรการที่เข้มงวดในการดูแลความปลอดภัยของลูกค้า ตัวแทน และพนักงาน

“เราสนับสนุนให้ตัวแทนเรียนรู้การขายในรูปแบบ Digital Face to Face ควบคู่ไปกับการสนับสนุนเครื่องมือช่วยขายที่ทันสมัยมุ่งสู่ OCEAN SMART ในขณะเดียวกันเรายังได้สร้างพลังใจในการทำงานด้วยการมอบรางวัลในรูปแบบ Virtual Live Streaming Event อีกด้วย”

เดินหน้าดูแลสุขภาพคนไทย ส่งแคมเปญ “ปล้น” เตือนคนไทย มะเร็ง…ร้ายไม่แพ้โควิด

OCEAN LIFE ไทยสมุทร ได้เปิดแคมเปญโฆษณาชุด “ปล้น” ภายใต้แนวคิด “เป็นมะเร็ง (หรือโรคสมอง) ก็เหมือนโดนปล้น” โดยมี “มาริโอ้ เมาเร่อ” Brand Ambassador และ “โอชิ” Brand Mascot มาเตือนคนไทยให้เตรียมพร้อมรับมือกับโรคร้ายอย่างมะเร็ง และโรคสมอง ที่เมื่อเป็นแล้วจะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาลจำนวนมหาศาล เหมือนถูกปล้น ดังนั้น หากไม่อยากโดน “ปล้น” แบบประกัน “ซีไอ ซูเปอร์ โพรเทค” (CI SUPER PROTECT) ช่วยได้

ด้วยความคุ้มครองโรคร้ายในกลุ่มโรคมะเร็ง และโรคสมอง เมื่อตรวจพบรับ 100% ของจำนวนเงินประกันภัยเท่ากันทุกโรค หรือกรณีเสียชีวิต รับ 100% ของจำนวนเงินประกันภัย เบี้ยประกันภัยไม่สูญเปล่า กรณีไม่เป็นโรคและอยู่จนครบสัญญารับ 100% ของจำนวนเงินประกันภัย จ่ายเบี้ยประกันภัยคงที่ 10 ปี ไม่ปรับเพิ่มตามอายุ รับความคุ้มครองจนถึงอายุ 90 ปี หากเริ่มทำตอนอายุน้อยจะยิ่งคุ้มกว่า ให้ความคุ้มครองอุบัติเหตุสูงสุด 300% ของจำนวนเงินประกันภัยตลอดอายุสัญญา เบี้ยประกันภัยใช้ลดหย่อนภาษีได้เต็มจำนวน ตามหลักเกณฑ์ที่กรมสรรพากรกำหนด

“โอชิทำดี” ชวนคนไทยระดมทุนสร้างวัคซีนโควิด-19

คุณนุสราฯ กล่าวว่า ในช่วงสถานการณ์โควิด-19 พวกเรา OCEAN LIFE ไทยสมุทร ได้ใช้พลังความรัก สนับสนุนแรงกาย แรงใจ จัดทำ DIY Face Shield จำนวนกว่า 1.1 แสนชิ้น เพื่อปกป้องบุคลากรทางการแพทย์ เจ้าหน้าที่ด่านหน้าทั่วประเทศ พร้อมทำกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อดูแลและบรรเทาความเดือดร้อนให้กับพี่น้องชาวไทยที่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19 ไม่ว่าจะเป็นการจัดตั้ง “ตู้โอชิปันสุข” จุดนัดพบของผู้ให้และผู้รับ บริเวณหน้าสำนักงานใหญ่ แจกคูปองอาหารเติมพลังให้สู้ต่อ ในกิจกรรม “โอชิชวนชิมให้เพื่อนอิ่มท้อง” กิจกรรม “หน้ากากผ้าจากชุมชน” สร้างรายได้ให้ชุมชนและส่งต่อให้ผู้ที่ขาดแคลน และกิจกรรมอื่นๆ อีกมากมาย

ทั้งหมดนี้ นับเป็นก้าวสำคัญของ OCEAN LIFE ไทยสมุทร ที่จะยืนยันสร้างความมั่นใจภายใต้สถานการณ์ที่เปราะบางเช่นในปัจจุบันว่า “โควิดหรือวิกฤตอะไรก็หยุดเราไม่ได้” เราจะยังคงเดินหน้าส่งต่อใช้ LOVE MINDSET เป็นแรงบันดาลใจสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และบริการด้านประกันชีวิตที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการของลูกค้า พร้อมเชี่อมต่อในทุกมิติเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่องตลอดไป ผ่านช่องทางต่าง ๆ OCEAN CLUB APPLICATION / LINE / Facebook / Instagram / Youtube : oceanlife และเว็บไซต์ www.ocean.co.th ติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ โทร 0 2207 8888