มิติหุ้น – นางพิมธิดา ธรรมเสมา ผู้อำนวยการส่วนบริหารคุณภาพบริการ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ AOT เปิดเผยว่าการพัฒนาบุคลิกภาพภายนอกและการพัฒนาบุคลิกภาพภายในเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะในงานด้านบริการ ซึ่งในปีนี้ AOT มีการจัดอบรมให้กับบุคลากรและพนักงานในองค์กรอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังได้เลือกสถาบันเอ็มเพาเวอร์ริ่ง เซอร์วิส เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด (Empowering Service Training Center) เป็นผู้ออกแบบหลักสูตรการบรมให้กับ AOT ด้วยประสบการณ์และผลงานของสถาบัน ESTC โดยเฉพาะผู้ก่อตั้งและผู้บริหารของสถาบันดังกล่าว เป็นผู้ที่มีประสบการณ์และเคยทำงานเกี่ยวกับสายการบินมาก่อน จึงเชื่อมั่นและมั่นใจว่าจะสามารถนำไปใช้ในการดำเนินงานและชีวิตประจำวันได้จริง
“ หลังที่ AOT เห็นการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ของ ESTC จากทาง Website และเคยร่วมงานกับทาง ดร.นุชนารถ มาก่อนเลยเห็นถึงผลงานและเลือกให้จัดอบรมให้ เพราะหลังได้เข้าอบรมกับสถาบัน ESTC ได้ทั้งความรู้ทั้งทางทฤษฎีและปฏิบัติ อย่างมืออาชีพที่สามารถนำไปใช้ในการปฏิบัติงานได้จริง นอกจากนี้สถาบัน ESTC ยังเป็นสถาบันที่มีวิทยากรที่เป็นมืออาชีพและสามารถจัดหลักสูตรได้ตรงตามความต้องการของลูกค้าและสามารถถ่ายทอดให้ ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจและปรับใช้ในชีวิตประจำวันและงานได้เป็นอย่างดี” พิมธิดา กล่าว
ด้านดร.นุชนารถ ชลคงคา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สถาบันเอ็มเพาเวอร์ริ่ง เซอร์วิส เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด (Empowering Service Training Center) ผู้ประกอบธุรกิจฝึกอบรมที่มุ่งเน้นพัฒนาทักษะด้าน Soft Skill และการพัฒนาบุคลิกภาพแบบครบวงจร เปิดเผยว่าด้วยลักษณะเด่นของสถาบัน ESTC ซึ่งประกอบด้วย ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ มีทีมวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิและมีประสบการณ์ในการฝึกอบรมในหลากหลายสาขาที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมการบิน ทำให้มีความเข้าใจในความต้องการและบริบท AOT เป็นอย่างดี หลักสูตรจึงสามารถปรับให้สามารถนำไปใช้ในการดำเนินงานได้ ประกอบกับสถาบัน ESTC ยังสามารถออกแบบและปรับแต่งหลักสูตรให้ตรงกับความต้องการและปัญหาของ AOT ได้อย่างเฉพาะเจาะจง ทำให้การอบรมมีความเหมาะสมและเกิดประโยชน์สูงสุด รวมทั้งยังมีวิธีการฝึกอบรมที่ทันสมัย โดยการใช้วิธีการฝึกอบรมที่หลากหลายและทันสมัย เช่น การบรรยาย การอภิปรายกลุ่ม การฝึกปฏิบัติและกรณีศึกษา เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจและสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ได้จริงและผลลัพธ์ที่วัดผลได้ซึ่ง สถาบัน ESTC มุ่งเน้นการวัดผลลัพธ์ของการฝึกอบรมอย่างเป็นรูปธรรม เพื่อให้ AOT มั่นใจได้ว่าการลงทุนในการฝึกอบรมนั้นคุ้มค่าและเกิดประโยชน์ จึงเป็นเหตุผลที่ทำให้ AOT เลือกให้สถาบัน ESTC จัดอบรมให้กับพนักงาน
นอกจากนี้บุคลากรของสถาบัน ESTC ยังมีความพร้อมอย่างเต็มที่สำหรับการจัดอบรมให้กับ AOT โดยมีทีมวิทยากรผู้เชี่ยวชาญในแต่ละสาขา พร้อมด้วยทีมงานสนับสนุนที่มีประสบการณ์ในการจัดการฝึกอบรมอย่างมืออาชีพ มีทรัพยากรและสิ่งอำนวยความสะดวกที่เพียงพอต่อการจัดอบรมในรูปแบบต่างๆ โดยหลักสูตรที่สถาบัน ESTC จะจัดอบรมให้กับ AOT ประกอบด้วย 1.หลักสูตรการบริการลูกค้า เพื่อพัฒนาทักษะการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ สร้างความประทับใจและความพึงพอใจให้กับผู้โดยสาร 2.หลักสูตรการพัฒนาบุคลิกภาพและการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ พัฒนาทักษะการสื่อสารทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อสร้างทักษะการบริการที่ดีและเป็นมืออาชีพ
“ESTC เป็นสถาบันฝึกอบรมที่มีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ในการพัฒนาบุคลากรในหลากหลายสาขา เรามุ่งเน้นการออกแบบและปรับแต่งหลักสูตรให้ตรงกับความต้องการของแต่ละองค์กร โดยมีทีมวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิและมีวิธีการฝึกอบรมที่ทันสมัย ที่สำคัญ ESTC มุ่งเน้นการวัดผลลัพธ์ของการฝึกอบรมอย่างเป็นรูปธรรม เพื่อให้องค์กรต่างๆ มั่นใจได้ว่าการลงทุนในการฝึกอบรมกับ ESTC นั้นคุ้มค่าและเกิดประโยชน์อย่างแท้จริง” ดร.นุชนารถ กล่าวในที่สุด
ติดตามช่องทางมิติหุ้นเพื่อรับข่าวสารตลาดทุนได้ตามลิงค์ด้านล่าง
Web : https://www.mitihoon.com/
Facebook : https://www.facebook.com/mitihoon
Youtube : https://www.youtube.com/@mitihoonofficial7770
Tiktok : www.tiktok.com/@mitihoon
